تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية وتوقيت جمعنا واستخدامنا ومشاركة المعلومات عند شرائك لعنصر منا، أو الاتصال بنا، أو استخدامك لخدماتنا من خلال موقعنا الإلكتروني.
المعلومات الشخصية التي نجمعها لتلبية طلبك، يجب أن تقدم لنا معلومات معينة مثل اسمك، عنوان بريدك الإلكتروني، عنوانك البريدي، معلومات الدفع، وتفاصيل المنتج الذي تقوم بطلبه. يمكنك أيضًا اختيار تقديم معلومات شخصية إضافية إذا اتصلت بنا مباشرة.
لماذا نحتاج إلى معلوماتك وكيف نستخدمها نعتمد على عدد من القواعد القانونية لجمع واستخدام ومشاركة معلوماتك، بما في ذلك:
كما هو مطلوب لتقديم خدماتنا، مثل استخدام معلوماتك لتلبية طلبك، أو لتسوية النزاعات، أو لتقديم الدعم للعملاء؛ عندما تقدم موافقتك الصريحة، والتي يمكنك سحبها في أي وقت، مثل الاشتراك في قائمة بريدنا الإخبارية؛ إذا كان ذلك ضروريًا للامتثال لالتزام قانوني أو أمر محكمة أو فيما يتعلق بمطالبة قانونية، مثل الاحتفاظ بمعلومات حول مشترياتك إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب قانون الضرائب؛ و كما هو ضروري لأغراض مصالحنا المشروعة، إذا لم تتم تجاوز تلك المصالح المشروعة بحقوقك أو مصالحك، مثل: 1) تقديم خدماتنا وتحسينها. نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمات التي طلبتها وفي مصلحتنا المشروعة لتحسين خدماتنا؛ و 2) الالتزام بسياسة البائع وشروط الاستخدام. نستخدم معلوماتك كما هو ضروري للالتزام بالتزاماتنا بموجب سياسة البائع وشروط الاستخدام.
مشاركة المعلومات والكشف عنها المعلومات حول عملائنا مهمة لعملنا. نشارك معلوماتك الشخصية لأسباب محدودة جدًا وفي ظروف محدودة، كما يلي:
مقدمو الخدمات. نلتزم ببعض الجهات الخارجية الموثوق بها لأداء وظائف وتقديم خدمات لمتجرنا، مثل شركات التوصيل. سنشارك معلوماتك الشخصية مع هذه الجهات الثالثة، ولكن فقط في الحد الذي يكون فيه ذلك ضروريًا لأداء هذه الخدمات. تحويلات الأعمال. إذا بعنا أو دمجنا أعمالنا، فقد نكشف عن معلوماتك كجزء من تلك المعاملة، وفقط في الحد الذي يسمح به القانون. الالتزام بالقوانين. قد نجمع ونستخدم ونحتفظ ونشارك معلوماتك إذا كنا نعتقد بحسن نية أنه من الضروري على وجه المعقول: (أ) الاستجابة للإجراءات القانونية أو طلبات الحكومة؛ (ب) تطبيق اتفاقياتنا وشروطنا وسياساتنا؛ (ج) منع والتحقيق ومعالجة الاحتيال والأنشطة غير القانونية الأخرى، والمسائل الأمنية أو التقنية؛ أو (د) حماية حقوق وممتلكات وسلامة عملائنا أو الآخرين.
الاحتفاظ بالبيانات نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط للفترة الضرورية لتقديم خدماتنا لك وكما هو موضح في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. ومع ذلك، قد نكون ملزمين أيضًا بالاحتفاظ بهذه المعلومات للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقياتنا. عادة ما نحتفظ ببياناتك للفترة الزمنية التالية: 4 سنوات.
تحويل المعلومات الشخصية خارج الاتحاد الأوروبي قد نخزن ونعالج معلوماتك من خلال خدمات الاستضافة التابعة لجهات خارجية في الولايات المتحدة وغيرها من الولايات القضائية. نتيجة لذلك، قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى ولاية قضائية تختلف قوانين حماية البيانات ومراقبة الحكومة فيها عن ولايتك القضائية. إذا كنا ملزمين بنقل معلومات عنك خارج الاتحاد الأوروبي، فإننا نعتمد على الدرع الخاص بالخصوصية كقاعدة قانونية للتحويل، حيث أن خدمة Google Cloud معتمدة بموجب الدرع الخاص بالخصوصية.
حقوقك إذا كنت تقيم في أقاليم معينة، بما في ذلك الاتحاد الأوروبي، فلديك عدد من الحقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية. بينما تنطبق بعض هذه الحقوق بشكل عام، فإن بعض الحقوق تنطبق فقط في حالات محدودة. نصف هذه الحقوق أدناه:
الوصول. قد تكون لديك الحق في الوصول واستلام نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك من خلال الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال المذكورة أدناه. التغيير والتقييد والحذف. قد تكون لديك أيضًا حقوق في تغيير أو تقييد استخدامنا أو حذف معلوماتك الشخصية. في غياب ظروف استثنائية (مثل حيث يتعين علينا تخزين البيانات لأسباب قانونية)، سنقوم عمومًا بحذف معلوماتك الشخصية عند الطلب. الاعتراض. يمكنك الاعتراض على (أ) معالجتنا لبعض معلوماتك بناءً على مصالحنا المشروعة و (ب) تلقي رسائل تسويقية منا بعد تقديم موافقتك الصريحة على تلقيها. في مثل هذه الحالات، سنقوم بحذف معلوماتك الشخصية ما لم يكن لدينا أسباب مقنعة ومشروعة لمواصلة استخدام تلك المعلومات أو إذا كانت هناك أسباب قانونية تتطلب ذلك. الشكوى. إذا كنت تقيم في الاتحاد الأوروبي وترغب في إثارة مخاوف تتعلق باستخدامنا لمعلوماتك (ودون الإخلال بأي حقوق أخرى قد تكون لديك)، فلديك الحق في القيام بذلك لدى سلطة حماية البيانات المحلية.
ملفات تعريف الارتباط ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير من البيانات الذي يخزنه موقع ويب على جهاز حاسوب أو جهاز محمول للزائر. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع استخدام الزوار للموقع وتقديم تجربة أكثر شخصية.
يمكنك اختيار قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط. يقوم معظم متصفحات الويب بقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا، ولكن يمكنك عادةً تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا كنت تفضل ذلك. ومع ذلك، قد يمنعك ذلك من الاستفادة الكاملة من الموقع.
التغييرات في سياسة الخصوصية هذه قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.
لمزيد من المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالدفع، إذا كان لديك أسئلة، أو إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا من خلال وسائل الاتصال الخاصة بنا.